Chính Sách Vận Chuyển Hàng Hóa

1. Lựa chọn sản phẩm

Các bạn truy cập vào website https://liveprofitness.vn/ và chọn sản phẩm cần đặt bằng cách click chuột vào sản phẩm đó để xem thông tin chi tiết. Bạn cũng có thể tìm kiếm sản phẩm bằng cách gõ vào ô tìm kiếm tên sản phẩm cần tìm.

VD: Tạ, Thanh Tạ, Bao Tay Đấm Boxing

2. Đặt hàng:

Các bạn có thể lựa chọn 1 trong các cách sau:

- Gọi điện trực tiếp cho Livepro Vietnam qua hotiline: 090 368 87 93

- Chat với các nhân viên chăm sóc khách hàng tại hệ thống chat trực tuyến (góc phải phía dưới màn hình)

- Chọn sản phẩm trên website, kích vào nút "Đặt hàng" điền đầy đủ thông tin và gửi cho chúng tôi, nhân viên của Livepro Vietnam sẽ gọi điện lại cho các bạn để xác nhận.

Để cho việc giao dịch nhanh chóng, các bạn vui lòng cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau: Họ và Tên, Số điện thoại, Email, Sản phẩm bạn cần mua, Số lượng (ghi chú trong lúc đặt hàng)

3. Gửi hàng:

Sau khi nhận được đơn hàng và xác nhận đặt hàng của các bạn, Livepro Vietnam sẽ đóng gói và chuyển hàng ngay cho bạn trong ngày hôm đó. Khi gửi hàng xong chúng tôi sẽ thông báo lại cho các bạn qua điện thoại hoặc qua email.

- Với các thành phố lớn: Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng, Nha Trang..... các bạn sẽ nhận được hàng trong ngày hoặc sau 1-2 ngày.

- Với các huyện, thị trấn.....các bạn nhận hàng sau 2-4 ngày.

Lưu ý: - Nếu ở các Thành Phố sau 3 ngày hoặc các huyện, thị trấn, xã sau 5 ngày vẫn chưa nhận được hàng các bạn vui lòng thông báo để Livepro Vietnam kiểm tra lại vận đơn.

4. Phí vận chuyển:

MOFIT miễn toàn bộ chi phí vận chuyển cho các khách hàng tại nội thành Hà Nội và TP.HCM với các đơn hàng trên 500.000 VNĐ. Hỗ trợ 50% phí vận chuyển cho các đơn hàng đi tỉnh trên 3.000.000 VNĐ.

5. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:

- Nếu dịch vụ vận chuyển do Livepro Vietnam hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Livepro Vietnam đến quí khách.

- Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng: 090 368 87 93

- Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Livepro Vietnam không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau 07 ngày.

- Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Livepro Vietnam đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.